Инструкции

Для добавления и удаления администратора потребуется ИД-телеграмм человека, для которого выполняется операция

1. Чтобы получить ИД в Телеграме, используйте бота-администратора. Перешлите ссылку на своего бота-администратора кандидату, попросите его нажать кнопку Начать и переслать вам ответное сообщение от бота. В сообщении будет ИД, скопируйте его
2. Перейдите к диалогу с ботом-администратором и нажмите Меню
3. Нажмите Изменение настроек бота ➝ нажмите Изменить админов
4. Нажмите Добавить нового или Удалить старого, вставьте ИД кандидата в текстовое поле после команды и отправьте

В этом же разделе можно нажать Получить список и посмотреть всех активных менеджеров и администраторов

Менеджер обладает ограниченными правами, в отличии от администратора, он может проводить операции с бонусами, отправлять проверочный код и личные сообщения клиентам.
Для добавления и удаления менеджеров потребуется ИД-телеграмм человека, для которого выполняется операция

1. Чтобы получить ИД в Телеграме, используйте бота-администратора. Перешлите ссылку на своего бота-администратора кандидату, попросите его нажать кнопку Начать и переслать вам ответное сообщение от бота. В сообщении будет ИД, скопируйте его
2. Перейдите к диалогу с ботом-администратором и нажмите Меню
3. Нажмите Изменение настроек бота ➝ нажмите Изменить менеджеров
4. Нажмите Добавить нового или Удалить старого, вставьте ИД кандидата в текстовое поле после команды и отправьте

В этом же разделе можно нажать Получить список и посмотреть всех активных менеджеров и администраторов

PS: Вы можете организовать взаимодействие менеджеров и бота в общем чате. Это позволит вам отслеживать каждое действие менеджера. Если вам нужен такой чат, пожалуйста, обратитесь к нам

1. Перейдите к диалогу с ботом-администратором и нажмите Меню
2. Нажмите Изменение настроек бота
3. Нажмите Изменить сообщения ➝ бот пришлет правила редактирования (⚠️ внимательно изучите) и типы сообщений в виде кнопок
4. Выберите сообщение, текст которого хотите изменить
5. В текстовом поле отредактируйте текущее сообщение и отправьте боту

Некорректный текст в сообщении может повлиять на работу бота. Если у вас есть сомнения, не стесняйтесь обращаться к менеджеру. Мы с удовольствием вам поможем!

Время уведомлений задается по московскому времени (МСК) в формате двузначного числа. Например 09 или 13

1. Перейдите к диалогу с ботом-администратором и нажмите Меню
2. Нажмите Изменение настроек бота
3. Нажмите Изменить время уведомлений
4. Выберите тип уведомления, для которого необходимо изменить время
5. В текстовом поле после команды будет отображаться текущее значение настройки. Измените его на желаемое новое значение и отправьте боту

1. Перейдите к диалогу с ботом-администратором и нажмите Меню
2. Нажмите Получить бекап базы данных

Обратите внимание, что полученные файлы предназначены для безопасного переноса данных или предотвращения потерь. Для получения информации о ваших клиентах воспользуйтесь функцией Получить отчет

1. Перейдите к диалогу с ботом-администратором и нажмите Меню
2. Нажмите Количество и массовые действия
3. Нажмите Сообщение всем
4. В текстовое поле после команды введите сообщение и отправьте боту
5. Бот пришлет предпросмотр сообщения, подтвердите отправку, если сообщение корректно отображается

В сообщении можно использовать markdown — это простой язык разметки, который позволяет форматировать текст, используя специальные символы. Вот основные функции: *жирный текст* ; _курсив_ ; [кликабельное слово](http://example.com)

1. Перейдите к диалогу с ботом-администратором
2. Найти пользователя, отправив боту номер телефона или ИД-телеграмм
3. Нажмите Отправить сообщение
4. В текстовом поле после команды введите сообщение и отправьте боту
5. Бот пришлет предпросмотр сообщения, подтвердите отправку, если сообщение корректно отображается

В сообщении можно использовать markdown — это простой язык разметки, который позволяет форматировать текст, используя специальные символы. Вот основные функции: *жирный текст* ; _курсив_ ; [кликабельное слово](http://example.com)

1. Перейдите к диалогу с ботом-администратором
2. Найти пользователя, отправив боту номер телефона или ИД-телеграмм
3. Нажмите +
4. В текстовом поле после команды введите сумму и отправьте боту

Клиент получит именно ту сумму бонусов, которую вы ввели

1. Перейдите к диалогу с ботом-администратором
2. Найти пользователя, отправив боту номер телефона или ИД-телеграмм
3. Нажмите -
4. В текстовом поле после команды введите сумму и отправьте боту

Будет списана именно та сумма бонусов, которую вы ввели

1. Перейдите к диалогу с ботом-администратором
2. Найти пользователя, отправив боту номер телефона или ИД-телеграмм
3. Нажмите + Суммой
4. В текстовом поле после команды введите сумму покупки и отправьте боту

Клиент получит процент от введенной суммы покупки в виде бонусов.
Значение, определяющее сколько процентов от суммы покупки будет начисляться, задается в настройках бота

1. Перейдите к диалогу с ботом-администратором
2. Найти пользователя, отправив боту номер телефона или ИД-телеграмм
3. Нажмите - Суммой
4. В текстовом поле после команды введите сумму покупки и отправьте боту
5. Бот пришлет сообщение, в котором будут отображаться актуальный баланс и сумма бонусов, которую можно списать для частичной оплаты данной покупки
6. Подтвердите списание или отмените действие

Значение, определяющее сколько процентов от суммы покупки можно оплачивать бонусами, задается в настройках бота