После того как вы настроили каналы связи, можно переходить к базовым настройкам системы.
🔹 Раздел
«Магазин» → «Вход и регистрация»Здесь необходимо указать, какие сервисы будут доступны клиентам для регистрации в системе лояльности.
Ниже вы увидете:
- прямую ссылку для регистрации
- QR-код, по которому новые клиенты смогут присоединиться к вашей системе лояльности
🎨 Вкладка
«Внешний вид»В этом разделе настраивается дизайн системы:
- оформление страниц
- загрузка логотипа
- выбор фирменных цветов
Это позволяет адаптировать интерфейс под ваш бренд.
🎯 Раздел
«Лояльность»Здесь настраиваются ключевые параметры программы:
- скидки
- бонусы и проценты
- сроки хранения бонусов
Все настройки разбиты на категории и сопровождаются комментариями и примерами. Рекомендуется внимательно пройтись по всем вкладкам.
💬 Раздел
«Каналы» → «Сообщения»В этом разделе можно настроить шаблоны сообщений для клиентов.
Это не является обязательным — по умолчанию шаблоны уже настроены и подходят для большинства бизнесов.
👥 Раздел
«Команда»Здесь добавляются сотрудники.
Перед добавлением сотрудник должен:
- Самостоятельно зарегистрироваться на платформе
- Сообщить вам свой email
После этого вы сможете найти его и назначить роль:
- Менеджер — доступ только к разделу «Клиенты»
- Администратор — полный доступ ко всем функциям
🔍
Как работать с клиентамиПерейдите в раздел
«Клиенты»Здесь доступны:
- массовые действия (например, рассылки)
- сканер QR-кодов
- поисковая строка
- различные фильтры
Вы можете искать клиентов по:
- ФИО;
- номеру телефона (по частичному совпадению, не только по последним цифрам);
- адресу электронной почты;
- а также путём сканирования QR-кода.
При нажатии на имя клиента открывается его карточка с основной информацией и
доступными действиями.
⚠️
Важно: сотрудники работают непосредственно в
платформе, а клиенты подключаются к системе по ссылке из раздела «Магазин» → «Вход и регистрация».