Админ-бот VK
- Создайте закрытое сообщество ВКонтакте для менеджеров и администраторов. Обратите внимание, это должно быть другое сообщество, не то, которое используется для коммуникации с клиентами.
- Перейдите в созданное сообщество.
- В меню сообщества откройте раздел «Управление».
- Перейдите во вкладку «Дополнительно».
- Выберите пункт «Работа с API».
- Нажмите «Создать ключ».
- При создании ключа обязательно отметьте следующие права доступа:
- Разрешить приложению доступ к сообщениям сообщества
8. Откройте платформу bonus-bot.
9. Перейдите в раздел «Каналы» и откройте вкладку «Админ ВК для сотрудников» (если вы не видите эту вкладку, значит у вас еще не настроен Бот ВК для коммуникации с клиентами).
10. Вставьте ранее скопированный ключ в поле «Ключ доступа сообщества (токен админ-бота)».
11. Скопируйте URL для Callback API.
12. Вернитесь на страницу ВКонтакте (где создавали ключ), откройте вкладку «Callback API» и вставьте скопированный URL в поле «Адрес».
13. Найдите строку «Строка, которую должен вернуть сервер» и скопируйте её значение, выглядит примерно так: c2d97706 (см. скрин).
14. Вернитесь на платформу bonus-bot и вставьте это значение в поле «Строка подтверждения» (не путайте с секретным ключом).
15. Нажмите «Сохранить».
16. Снова перейдите в ВКонтакте и нажмите «Подтвердить».
Если всё сделали правильно, вы увидите сообщение об успешном подтверждении.
Если видите ошибку — внимательно проверьте каждый шаг и повторите настройку.
17. Переключитесь на вкладку «Типы событий» и отметьте следующие события:
18. Перейдите в раздел «Сообщения» → «Настройки для бота»
19. Отметьте чек-бокс «Добавить кнопку Начать»
9. Перейдите в раздел «Каналы» и откройте вкладку «Админ ВК для сотрудников» (если вы не видите эту вкладку, значит у вас еще не настроен Бот ВК для коммуникации с клиентами).
10. Вставьте ранее скопированный ключ в поле «Ключ доступа сообщества (токен админ-бота)».
11. Скопируйте URL для Callback API.
12. Вернитесь на страницу ВКонтакте (где создавали ключ), откройте вкладку «Callback API» и вставьте скопированный URL в поле «Адрес».
13. Найдите строку «Строка, которую должен вернуть сервер» и скопируйте её значение, выглядит примерно так: c2d97706 (см. скрин).
14. Вернитесь на платформу bonus-bot и вставьте это значение в поле «Строка подтверждения» (не путайте с секретным ключом).
15. Нажмите «Сохранить».
16. Снова перейдите в ВКонтакте и нажмите «Подтвердить».
Если всё сделали правильно, вы увидите сообщение об успешном подтверждении.
Если видите ошибку — внимательно проверьте каждый шаг и повторите настройку.
17. Переключитесь на вкладку «Типы событий» и отметьте следующие события:
- Входящее сообщение
- Исходящее сообщение
- Действие с сообщением
18. Перейдите в раздел «Сообщения» → «Настройки для бота»
19. Отметьте чек-бокс «Добавить кнопку Начать»
20. Отправьте сотрудникам ссылку на сообщество для администраторов.
Попросите их написать сообщение сообществу или нажать кнопку «Начать» в диалоге.
21. В ответ они получат свой VK ID (не путайте с никнеймом).
Этот ID необходимо указать на платформе в «белом списке»:
раздел «Каналы» → вкладка «Админ ВК для сотрудников».
22. Нажмите «Сохранить».
После этого сотрудники смогут:
Попросите их написать сообщение сообществу или нажать кнопку «Начать» в диалоге.
21. В ответ они получат свой VK ID (не путайте с никнеймом).
Этот ID необходимо указать на платформе в «белом списке»:
раздел «Каналы» → вкладка «Админ ВК для сотрудников».
22. Нажмите «Сохранить».
После этого сотрудники смогут:
- отправлять в сообщения сообщества последние четыре цифры номера телефона клиента для его поиска;
- выполнять операции с бонусами.
